Utbildning i 

Receptionssäkerhet

Arbete i reception handlar inte bara om service och besökshantering. Ofta förväntas receptionen även hantera säkerhetsincidenter som kan inträffa.

I denna kurs får deltagaren kunskaper i att förebygga och hantera sådana säkerhetsincidenter. Kursen behandlar säkerhetsproblem som kan uppstå via telefon, epost eller brev.

Innehåll:        

• Mänskliga begränsningar och stresshantering

• Hot och våld

• Intrångsförsök

• Misstänkta försändelser

• Misstänkta föremål

• In- och utrymning